利用に関するご質問

Q. 入会はどのようにすればいいですか

A. お越しいただいてから入会手続きをさせていただきます。

 

Q. 入会手続きに必要な書類を教えて下さい

A. 顔写真付きの身分証明書(運転免許書・パスポート・学生書・社員証等)のコピーと、初回の利用料ないし月会費、ICカード預金をお持ちください。

 

Q. いつから利用できますか

A. 会員登録として、顔写真付きのご本人確認証のコピーを持参していただき、料金をお支払いして頂ければご契約日その日からお使いいただけます。

 

Q. 学生でも使えますか

A. はい、学生様はもちろん、どなたでもお使いいただけます。

 

Q. フレックスパスポート会員からの月次会員へなどのプラン変更は可能ですか

はい、可能でございます。フレックスパスポート会員様は保有のポイントを全て消費されたのちから、月次会員のお客様はその月の契約の終了日からご変更可能です。

 

Q. 飲食の持ち込みは可能ですか

A. お飲み物は可能ですが、食事は全スペースでご遠慮いただいております。

 

Q. 途中外出をしたい場合はどうしたら良いですか

A. フレックスパスポート会員のお客様で30分以上の食事等の外出を希望される際は、受付の者に申し出ていただけば、その時間をカウントせずにご利用いただけます。

月次会員のお客様は自由に出入りしていただいて大丈夫です。

 

Q. 1回の利用時間に制限はありますか

A. ございません。会員のお客様は好きなだけ時間だけご利用いただけます。勉強や仕事をしたいけど、カフェなどでは時間や混み具合を気にしてなかなか集中できないというお客様にぴったりです。(月次会員のフルタイム会員以外のお客様は、各時間内でのご利用となります)

 

Q. 利用可能時間は何時から何時までですか

A. ご利用時間は、平日8:00~21:00です。(土・日・祝はご利用者数によって対応を検討致します。)

出勤前にご利用されたい方にも、仕事後に終電近くまで勉強されたい方にもお使いいただけるようにしております。

 

Q. 退会希望の際はどうしたらいいですか、また再度入会希望することはできますか

A. 退会をご希望されるお客様は退会予定日の3日前までにスタッフにご申告ください。

退会の際はICカードのご返却をお願い申し上げます。

また、一度退会されてから再度ご入会の場合は、もう一度入会手続きが必要となってまいりますので、入会手続きに必要な書類と、利用料金をお持ち下さい。